仕事のコミュニケーションで苦痛な場面【7選】

コミュニケーションが苦痛になる場面とは？

仕事中に「コミュニケーションが苦手」と感じる人は多いです。社外の人との交流や、社内で意見をする場面に対して、不安や恐怖を抱いている人もいるのではないでしょうか？

電話の取り継ぎが苦手

電話の取り継ぎは、ビジネスの一環であり、特に苦手と感じる人もいる。しかし、取り継ぎをスムーズに行うための基本的なテクニックやマナーを学んでもなかなか上達するのは難しいです。

あなたのコミュニケーション能力のどこに課題があるのかを根本的に見直して、それにあった対策をする必要があります。

世間話ができない

仕事場でのコミュニケーションは、世間話で構成されるといっても過言ではありません。

例えば、

新プロジェクトに、あなたの趣味がプロジェクトの内容に近いという理由でアサインすることもあります。他にも、上司のと関係性が良ければ、あなたの苦にならないような仕事を振ってくれるかもしれません。

しかし、世間話をすることが苦手と感じる人は、適切な話題の選択や、リアクション、聞き方ができていない可能性があります。

世間話が苦手な方は、コミュニケーションの黄金比を理解して見るとスムーズなコミュニケーションが取れるようになります。

上司への報連相ができない

上司への報連相は、職場での信頼関係を築くための重要なスキルです。

報連相が苦手な方には優しい人が多く、

「上司が忙しそうで、気を遣って声をかけられない」

「上司の時間を取るのが申し訳ない」

「自分でもっと考えた方がいいんじゃないか」

など、相手のことを想うばかり声がかけられない場合があります。

しかし、上司も人間です。頼られるのは嬉しいものです。自分がもし上司の立場になったら、どうして欲しいかをかんが、マインドセットを変える必要があります。

飲み会が苦痛

社会人としての飲み会は、チームビルディングや社内ネットワーキングの一環であり、一部の人々にとっては苦痛に感じられる。しかし、自己表現の方法や相手の理解を深めるテクニックを身につけることで、飲み会を有益な時間に変えることができる。

顧客対応が苦手

顧客対応は、ビジネスの中心的な役割であり、その達成には優れたコミュニケーションスキルが求められる。顧客への反応や問題解決のアプローチを学び、顧客満足度を高めることが重要だ。

何を話していいかわからない、人前で話すことができない

人前で話すのが苦手な人や何を話していいかわからない人は、プレゼンテーションスキルやスピーチスキルを磨くことで改善することができる。内容の構造化や自信を持って話す方法を学ぶことで、人前で話す能力を向上させることができる。

プレゼンが苦手

プレゼンテーションは、自分の考えや提案を効果的に伝えるための重要なツールである。プレゼンが苦手な人は、視覚的な援助やストーリーテリングの技術を使って、聴衆の注目を集め、理解を深めることができる。

よくある質問とその答え

コミュニケーションが苦手な人はリーダーシップを取ることができますか？

はい、できます！

コミュニケーションスキルは磨けば改善するものです。自分の強みを活用しながら、効果的なコミュニケーションの方法を学び、練習すればリーダーシップを発揮することができます。

無料体験レッスンについて詳しく知る

コミュニケーションが苦手な人はチームで働くことができますか？

会社にコミュニケーションが得意な人しかいないもの問題なのです。

「発言するのが得意な人」
「聞くのが得意な人」
「リアクションを取るのが得意な人」
「間を埋めるのが得意な人」
「空気を読むのが得意な人」
「空気を読まず、違う意見ができる人」

個々の役割を理解し、協力的な態度を持つことで、チームの一員として働くことが可能です。また、自分のコミュニケーションスタイルを理解し、必要に応じて調整することも重要です。

コミュニケーションが苦手だとキャリアに影響はありますか？

コミュニケーションスキルはキャリアにおける重要な要素の一つです。しかし、社会的に「コミュニケーションを学ぶ」という意識はまだ低いものです。

逆にそこがチャンスであり、コミュニケーションが苦手な人もしっかり学び、練習すれば改善することができます。

コミュニケーションが苦手な人が改善するためにはどうしたらいいですか？

まずは自己理解から始めてください。自分が何に苦手意識を持っているのかを理解し、それを改善するために何が必要かを明らかにします。次に、具体的なスキルやテクニックを学び、日々の生活や仕事の中で練習します。そして、ネガティブ思考な人はポジティブ変換を癖付けるものおすすめです。

まずは、無料体験レッスンであなたの悩みをご相談ください。